河南公务员2015申论热点时评

河南公务员2015申论热点时评:别让旅游业被购物绑架

“将游客按消费能力分为5个等级”，“导游面对消费能力高的团态度好一些”，日前，一些地方旅行社的潜规则曝光，让人感叹出去旅游也要分个三六九等。而在此前，“导游辱骂游客强迫购物”的视频，也曾风靡一时。青睐高消费也好，辱骂不消费也罢，都折射出旅游业被异化的尴尬现实。

在一个景观资源商品化的时代，尽管“清风朗月不用一钱买”早已是传说，但是人们选择出游，多少希望摆脱凡俗的羁绊，在纵情山水间放飞心情。香格里拉的云，九寨沟的水，天涯海角的阳光，只有用自然的、不带“明码标价”的目光去打量，才有它应有的味道。如果这事儿也要和钱联系在一起，背后还有个人喋喋不休催你购物，那么湖光山色也会黯然失色，你一定会觉得很没意思。这不，经历类似遭遇的游客，就有人心生怨念，“这哪里是旅游，感觉就像坐牢!很不开心!”

把游客逼到这个份儿上，真的好吗?但问题是，这事儿也不能全赖导游，除了少数害群之马，多数导游其实也有“被逼无奈”的隐衷。由于劳资关系不合理、行业竞争不规范，他们不仅享受不到固定工资，在带团前甚至还要交“份子钱”。薪酬机制如此扭曲，服务质量就可想而知了。对此，地方政府部门没有理由置身事外，任由行业潜规则愈演愈烈，而应该擎起监管利剑，厘清导游酬劳机制、规范行业竞争环境，让旅游业发展回归理性。

“天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生”。旅游也是一样，只有当它免于不当利益的腐蚀，才能真正散发出迷人的浪漫气息与纯粹之美，从而吸引更多人前来、助推旅游业发展壮大。这其中的辩证法，值得好好琢磨一番。

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